Als consument heb je 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren. Stuur eerst even een mail naar info@alpwine.nl. We sturen je vervolgens het retouradres en de instructies. Flessen moeten ongeopend en onbeschadigd worden teruggestuurd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij de fout bij ons ligt. Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag binnen de wettelijke termijn terug via dezelfde betaalmethode.